L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les produits et services de Google est en plein essor. Selon Robby Stein, VP de produit pour Google Search, l’une des plus grandes opportunités de l’entreprise dans le domaine de l’IA réside dans sa capacité à mieux connaître les utilisateurs et à personnaliser ses réponses. Mais cette promesse d’un service plus personnalisé et plus utile soulève également des questions sur la confidentialité des données et la frontière entre un assistant utile et une surveillance intrusive.
La personnalisation de l’IA : un double tranchant
Google a commencé à intégrer l’IA dans ses applications il y a quelques années, notamment avec le lancement de Gemini, maintenant connu sous le nom de Bard. Récemment, l’entreprise a commencé à intégrer des données personnelles dans un autre produit IA, Gemini Deep Research. Cela signifie que les données personnelles des utilisateurs, telles que leurs emails, documents, photos, historique de localisation et comportement de navigation, sont utilisées pour personnaliser les réponses de l’IA. Si cela peut rendre l’IA plus utile, cela soulève également des questions sur la confidentialité des données et la possibilité de surveillance intrusive.
Les limites de la personnalisation
Selon Stein, l’objectif de Google est de créer un système qui puisse apprendre des interactions de l’utilisateur et utiliser ces connaissances pour fournir des recommandations personnalisées. Cela signifie que si l’utilisateur a montré un intérêt pour certains produits ou marques, l’IA pourrait favoriser ces options dans ses recommandations. Cependant, cela soulève des questions sur la manière dont les utilisateurs peuvent contrôler les données qui sont utilisées pour personnaliser les réponses de l’IA. Google propose aux utilisateurs de contrôler les applications qui utilisent les données pour personnaliser les réponses de l’IA, mais il est facile de voir comment cette personnalisation pourrait devenir de plus en plus intrusive.
Le futur de la recherche
Selon Stein, le futur de la recherche sera caractérisé par une intégration plus poussée de l’IA dans les produits et services de Google. Cela signifie que les utilisateurs pourront bénéficier de réponses plus personnalisées et plus utiles, mais cela soulève également des questions sur la confidentialité des données et la possibilité de surveillance intrusive. Google a indiqué qu’il indiquera aux utilisateurs lorsque les réponses de l’IA sont personnalisées, mais il est clair que la frontière entre un assistant utile et une surveillance intrusive sera de plus en plus floue. Il est donc important pour les utilisateurs de comprendre comment leurs données sont utilisées et de prendre des mesures pour contrôler leur confidentialité.