L’industrie bancaire en Europe est sur le point de subir une transformation majeure. Selon une analyse récente, plus de 200 000 emplois bancaires pourraient disparaître d’ici 2030 en raison de l’adoption croissante de l’intelligence artificielle (IA) et de la fermeture de succursales physiques. Cela représente environ 10 % de la main-d’œuvre des 35 principales banques européennes. Cette évolution est susceptible d’avoir des conséquences importantes pour l’industrie bancaire et pour les employés concernés.
Les causes de la disparition des emplois
La principale cause de la disparition de ces emplois est l’adoption de l’IA par les banques. Les algorithmes sont capables de traiter les données plus rapidement et plus efficacement que les humains, ce qui signifie que les tâches répétitives et fastidieuses peuvent être automatisées. Les banques espèrent ainsi réaliser des gains d’efficacité de 30 % grâce à l’IA. Les postes les plus touchés seront ceux de la back-office, de la gestion des risques et de la conformité, où les algorithmes peuvent remplacer les employés. Les banques comme Goldman Sachs ont déjà entamé des plans de réduction d’effectifs et de gel des embauches dans le cadre de leur stratégie d’adoption de l’IA.
Les conséquences pour les employés et les banques
La disparition de ces emplois aura des conséquences importantes pour les employés concernés. Beaucoup d’entre eux devront se reconvertir dans d’autres secteurs ou acquérir de nouvelles compétences pour rester employables. Les banques, quant à elles, devront gérer la perte de connaissances et d’expérience de leurs employés partants. Certains dirigeants bancaires européens mettent en garde contre les risques de cette évolution, soulignant que si les jeunes banquiers ne comprennent pas les fondamentaux de la banque, cela pourrait avoir des conséquences négatives pour l’industrie dans son ensemble. Les banques comme la Société Générale ont déjà entamé des plans de réduction d’effectifs, avec l’objectif de supprimer un certain nombre de postes d’ici 2028.
Le futuro de la banque : vers une industrie plus efficiente
Malgré les conséquences négatives pour les employés, l’adoption de l’IA par les banques est susceptible de rendre l’industrie bancaire plus efficiente et plus compétitive. Les banques pourront ainsi se concentrer sur les services à haute valeur ajoutée, tels que la conseil financier et la gestion de patrimoine, et laisser les tâches répétitives et fastidieuses à l’IA. Cela signifie que les banques devront investir dans la formation et le développement de leurs employés pour leur permettre de travailler en tandem avec l’IA. L’avenir de la banque en Europe sera ainsi marqué par une évolution vers une industrie plus efficiente, plus automatisée et plus axée sur les services à haute valeur ajoutée. Les banques qui réussiront à naviguer cette transition avec succès seront celles qui sauront tirer parti des avantages de l’IA tout en préservant les compétences et les connaissances de leurs employés.