L’intelligence artificielle (IA) est en constante évolution, et les entreprises qui la développent cherchent à l’adapter à différents publics. OpenAI, l’entreprise derrière ChatGPT, est en train de changer sa stratégie pour inclure davantage les familles et les personnes âgées dans son utilisation. Pour cela, l’entreprise est en train de recruter un responsable de produit dédié aux expériences familiales.
## L’évolution de l’utilisation de ChatGPT
Depuis son lancement, ChatGPT a connu un succès considérable, et son utilisation s’est élargie au-delà des jeunes utilisateurs. Selon des estimations de Sensor Tower, la part des utilisateurs de ChatGPT âgés de 35 ans et plus a augmenté à 31 % au deuxième trimestre, contre 26 % l’année précédente. De même, la part des utilisateurs âgés de 18 à 24 ans a diminué à 29 % contre 34 % l’année précédente. Ces chiffres montrent que l’utilisation de ChatGPT s’étend à un public plus large et plus âgé.
## Les défis de la sécurité et de la confiance
L’expansion de l’utilisation de ChatGPT vers les familles et les personnes âgées soulève des questions de sécurité et de confiance. Les produits d’IA utilisés par les enfants et les adolescents nécessitent des garanties différentes de ceux conçus pour les adultes. Selon Stephen Balkam, directeur général de l’Institut de sécurité en ligne pour les familles, les entreprises d’IA devraient concevoir des produits différents pour les jeunes utilisateurs, avec des contrôles de contenu plus stricts, des expériences adaptées à l’âge, une surveillance parentale et des rappels pour informer les utilisateurs qu’ils interagissent avec une IA et non avec un humain.
## L’avenir de l’IA pour les familles
La décision d’OpenAI de recruter un responsable de produit dédié aux expériences familiales signale une évolution importante dans la stratégie de l’entreprise. L’IA devient de plus en plus une technologie partagée entre les générations, et les entreprises devraient proposer des plans familiaux, des profils d’enfants et d’adolescents, des outils pour les aidants, une mémoire partagée pour les ménages, un tutorat par IA et des contrôles de sécurité plus robustes. Cette évolution souligne l’importance de prendre en compte les besoins et les préoccupations des familles dans le développement de l’IA. En effet, les entreprises d’IA ont l’opportunité de tirer les leçons des erreurs commises par les plateformes de réseaux sociaux, qui ont traité les enfants comme des adultes avant d’ajouter des garanties plus solides sous la pression du public et du contrôle réglementaire.