La société ClickUp a dévoilé une refonte complète de sa plateforme de productivité, accompagnée de nouvelles fonctionnalités d’IA visant à créer un espace unique pour ses clients. Cette évolution majeure est en partie rendue possible grâce à l’acquisition de Qatalog, une startup spécialisée dans la recherche d’entreprise qui avait levé plus de 29,5 millions de dollars auprès d’investisseurs tels que Salesforce Ventures, Atomico, Prototype Capital, Mosaic Ventures, Tiny VC et Possible Ventures.
## Lancement de deux agents IA
ClickUp lance deux types d’agents IA avec sa version 4.0. Le premier agent est présent dans tous les canaux de communication et est conçu pour rechercher proactivement les questions que les utilisateurs pourraient poser et pour y répondre en utilisant les connaissances stockées au sein de l’entreprise et des sources externes telles que Google Drive, OneDrive, Figma et Gmail. Le deuxième assistant, appelé Brain, est un assistant plus général qui peut générer des idées, effectuer des tâches telles que la planification d’une réunion en fonction de la disponibilité des membres de l’équipe, ajouter un commentaire sous une tâche ou en créer une nouvelle. Brain peut également accéder à Internet et à d’autres outils intégrés, analyser des rapports et créer des brouillons.
## Amélioration de l’expérience utilisateur
La nouvelle version de ClickUp vise à faciliter la navigation entre les tâches, les documents et les communications pour les utilisateurs. La version 4.0 permet de visualiser la timeline du forum interne de l’entreprise, de basculer entre les différents canaux de communication et de consulter les tâches via des options dans la barre latérale. ClickUp cherche à mieux rivaliser avec des concurrents tels que Notion, Slack et Microsoft Teams en offrant un calendrier, des communications, des documents, une recherche d’entreprise et un suivi de tâches sous un même produit. L’entreprise a également amélioré ses fonctionnalités de communication pour atteindre un niveau de parité avec celles de Slack et Teams, avec des résumés alimentés par l’IA et des appels vidéo et audio en direct appelés Syncups.
## Vision et stratégie
Selon Zeb Evans, PDG de ClickUp, la vision et la stratégie de l’entreprise depuis ses débuts il y a huit ans consistent à remplacer tous les logiciels de travail. La stratégie pour y parvenir repose sur la création d’une plateforme de modèles de données flexibles qui peut être utilisée pour tout, ainsi que sur la construction de primitives logicielles telles que des tableurs, des tables, des documents et des tâches. Evans souligne que ClickUp a connu une grande croissance ces dernières années, avec un chiffre d’affaires annuel récurrent dépassant 300 millions de dollars, et que l’entreprise prévoit d’aller publique dans les deux prochaines années. ClickUp a levé plus de 537 millions de dollars en financement à ce jour auprès d’investisseurs tels qu’a16z, Tiger Global, Craft Ventures et Lightspeed.