L’intelligence artificielle (IA) est en train de révolutionner le secteur financier, notamment dans le domaine de la formation aux ventes. Les entreprises de services financiers, telles que les banques et les compagnies d’assurance, ont besoin de trouver des moyens efficaces pour améliorer les performances de leurs équipes de vente. C’est là que Hupo, une startup fondée par Justin Kim, intervient. Dans cet article, nous allons explorer comment Hupo utilise l’IA pour réinventer la formation aux ventes dans le secteur financier.
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Les débuts de Hupo
Hupo a été fondée en 2022 par Justin Kim, qui a commencé sa carrière dans le secteur financier en travaillant pour Bloomberg. Kim a ensuite rejoint la société de fintech Viva Republica, où il a développé des produits autour du comportement réel des utilisateurs. Lorsqu’il a fondé Hupo, Kim a décidé de se concentrer sur la formation aux ventes, en utilisant l’IA pour améliorer les performances des équipes de vente. Au début, l’entreprise s’appelait Ami et se concentrait sur la santé mentale et le développement personnel. Cependant, Kim a rapidement réalisé que les principes de la performance humaine pouvaient être appliqués à d’autres domaines, notamment les ventes.
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L’approche unique de Hupo
Hupo a développé une plateforme d’IA qui permet aux équipes de vente de recevoir une formation en temps réel. Cette approche est différente de celle des autres outils de formation aux ventes, qui se concentrent souvent sur la théorie et les conseils généraux. Hupo, en revanche, utilise l’IA pour analyser les conversations en temps réel et fournir des conseils personnalisés aux vendeurs. Cette approche a été développée en collaboration avec des entreprises de services financiers, telles que Prudential, AXA et HSBC. Les résultats sont impressionnants : les clients de Hupo ont vu leurs contrats augmenter de 3 à 8 fois dans les six premiers mois.
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Le financement et l’expansion de Hupo
Hupo a récemment levé 10 millions de dollars dans le cadre d’une série A, menée par DST Global Partners. Cette levée de fonds permettra à l’entreprise de développer sa plateforme et de lancer de nouvelles fonctionnalités, telles que la formation en temps réel. Hupo prévoit également d’expander ses activités aux États-Unis, où le modèle de distribution des services financiers crée un besoin important de formation aux ventes. Avec un financement total de 15 millions de dollars depuis sa création, Hupo est bien positionnée pour devenir un leader dans le secteur de la formation aux ventes utilisant l’IA. Dans les cinq prochaines années, Kim prévoit que Hupo aidera les grandes équipes à performer à grande échelle, en fournissant des conseils pratiques et des insights clairs aux managers et aux employés.