L’intelligence artificielle (IA) est en train de révolutionner de nombreux secteurs, mais son adoption massive pose également des défis importants pour les assureurs. En effet, les risques liés à l’utilisation de l’IA sont devenus trop importants pour que les assureurs puissent les couvrir, ce qui les amène à demander aux régulateurs de les autoriser à exclure les responsabilités liées à l’IA de leurs polices d’assurance. Dans cet article, nous allons explorer les raisons behind cette demande et les conséquences potentielles pour les entreprises et les consommateurs.
Les risques de l’IA : un fardeau trop lourd pour les assureurs
Les assureurs sont inquiets face aux risques potentiels liés à l’utilisation de l’IA, en particulier lorsque les modèles d’IA sont utilisés pour prendre des décisions importantes. Les exemples de problèmes causés par l’IA sont nombreux : Google a été poursuivi pour 110 millions de dollars après que son modèle d’IA a faussement accusé une entreprise solaire de problèmes juridiques ; Air Canada a dû honorer une remise inventée par son chatbot ; et des fraudeurs ont utilisé un clone numérique d’un dirigeant pour voler 25 millions de dollars à une entreprise de design. Ce qui effraie réellement les assureurs, ce n’est pas un paiement massif, mais le risque systémique de milliers de réclamations simultanées si un modèle d’IA largement utilisé commet une erreur. Un dirigeant d’Aon a déclaré que les assureurs pouvaient gérer une perte de 400 millions de dollars pour une entreprise, mais qu’ils ne pouvaient pas gérer un accident causé par une IA qui déclencherait 10 000 pertes à la fois.
Les conséquences pour les entreprises et les consommateurs
Si les assureurs parviennent à obtenir l’autorisation d’exclure les responsabilités liées à l’IA de leurs polices, les conséquences pour les entreprises et les consommateurs pourraient être importantes. Les entreprises pourraient être confrontées à des coûts importants pour couvrir les risques liés à l’IA, ce qui pourrait les inciter à réduire leur utilisation de l’IA ou à investir dans des mesures de sécurité supplémentaires. Les consommateurs pourraient également être touchés, car les entreprises pourraient être moins disposées à utiliser l’IA pour améliorer leurs services ou produits. Cela pourrait ralentir l’adoption de l’IA et limiter les avantages potentiels de cette technologie pour les entreprises et les consommateurs. Il est donc essentiel que les régulateurs et les assureurs travaillent ensemble pour trouver des solutions qui permettent de gérer les risques liés à l’IA tout en encourageant l’innovation et l’adoption de cette technologie.
Le futur de l’IA et de l’assurance
Le défi posé par les risques de l’IA pour les assureurs est un exemple de la manière dont la technologie peut créer de nouveaux défis pour les entreprises et les consommateurs. Il est essentiel que les régulateurs, les assureurs et les entreprises travaillent ensemble pour trouver des solutions qui permettent de gérer les risques liés à l’IA tout en encourageant l’innovation et l’adoption de cette technologie. Cela pourrait impliquer la création de nouveaux types de polices d’assurance ou la mise en place de normes pour l’utilisation de l’IA dans les entreprises. Quoi qu’il en soit, il est clair que l’IA va continuer à jouer un rôle de plus en plus important dans notre vie quotidienne, et il est essentiel que nous trouvions des moyens de gérer les risques qu’elle pose pour que nous puissions en tirer le maximum de bénéfices.