L’intelligence artificielle (IA) est en train de révolutionner le monde du consommateur, avec des services « concierge-like » qui pourraient bientôt devenir la norme. Selon Vanessa Larco, partenaire chez Premise et ancienne partenaire chez NEA, 2026 sera l’année de la consommation de l’IA. Mais qu’est-ce que cela signifie pour les produits de consommation existants, et où les startups peuvent-elles trouver des opportunités pour se démarquer ?
Les Services « Concierge-Like » : L’Avenir de la Consommation en Ligne
Les services « concierge-like » sont des applications qui utilisent l’IA pour fournir des services personnalisés aux consommateurs. Ces services pourraient inclure des recommandations de produits, des réservations de restaurants, des conseils de voyage, etc. Selon Larco, ces services vont bientôt devenir très populaires, car ils offrent une expérience de consommation plus personnalisée et plus pratique. Mais cela pose la question : qu’est-ce qui va arriver aux produits de consommation existants, tels que WebMD et TripAdvisor ? Vont-ils continuer à exister en tant qu’applications autonomes, ou vont-ils être absorbés par des applications telles que ChatGPT ou Meta AI ?
Les Opportunités pour les Startups
Les startups ont une occasion en or de se démarquer dans le monde de l’IA. Selon Larco, les startups doivent se concentrer sur la création de services qui utilisent l’IA pour résoudre des problèmes spécifiques. Par exemple, les startups pourraient créer des applications qui utilisent l’IA pour aider les consommateurs à prendre des décisions d’achat plus éclairées, ou pour fournir des services de santé personnalisés. Les startups doivent également être prêtes à innover et à expérimenter de nouvelles idées, car l’IA est un domaine en constante évolution. Les startups qui réussissent à créer des services innovants et utiles pourront se démarquer dans un marché de plus en plus compétitif.
Le Futur de la Consommation : Quels Sont les Défis et les Opportunités ?
Le futur de la consommation est incertain, mais une chose est claire : l’IA va jouer un rôle de plus en plus important. Les consommateurs vont de plus en plus attendre des services personnalisés et pratiques, et les entreprises qui ne seront pas en mesure de fournir ces services vont être laissées pour compte. Les startups qui réussissent à créer des services innovants et utiles pourront se démarquer et réussir dans un marché de plus en plus compétitif. Mais les défis ne manquent pas : les startups doivent être prêtes à innover et à expérimenter de nouvelles idées, et à faire face à la concurrence des grandes entreprises qui ont déjà des ressources et des expériences dans le domaine de l’IA. Cependant, avec la bonne stratégie et la bonne équipe, les startups peuvent réussir à se démarquer et à créer des services qui révolutionnent le monde de la consommation.