L’intelligence artificielle (IA) continue d’évoluer, et les chatbots sont de plus en plus présents dans notre quotidien. ChatGPT, l’un des chatbots les plus populaires, vient de prendre un nouveau tournant en offrant à ses utilisateurs la possibilité de personnaliser son ton et son style. Dans cet article, nous allons explorer ces nouvelles options et leur impact sur l’expérience utilisateur.
Les Nouvelles Options de Personnalisation
Les utilisateurs de ChatGPT peuvent désormais ajuster spécifiquement les caractéristiques de la chatbot, telles que la chaleur, l’enthousiasme et l’utilisation d’émoticônes. Ces options sont accessibles dans le menu de personnalisation et peuvent être réglées sur « Plus », « Moins » ou « Par défaut ». Cela permet aux utilisateurs de personnaliser davantage le ton de ChatGPT, en plus de la possibilité existante de définir un style et un ton de base, y compris les tons professionnels, candides et excentriques ajoutés en novembre. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de mieux adapter la chatbot à leurs préférences et à leurs besoins.
Un Pas en Avant pour la Personnalisation
La personnalisation est un aspect clé de l’expérience utilisateur, et les nouvelles options offertes par ChatGPT sont un pas en avant dans ce sens. Les utilisateurs peuvent désormais choisir le niveau de chaleur et d’enthousiasme qu’ils souhaitent dans les réponses de la chatbot, ce qui peut avoir un impact significatif sur leur interaction avec la plateforme. Par exemple, les utilisateurs qui préfèrent un ton plus professionnel peuvent ajuster les options pour obtenir des réponses plus formelles et moins enthousiastes. De même, les utilisateurs qui préfèrent un ton plus amical et chaleureux peuvent ajuster les options pour obtenir des réponses plus conviviales et plus émotives.
Les Défis de la Personnalisation
La personnalisation de la chatbot n’est pas sans défis. Certains critiques ont souligné que les chatbots peuvent créer des « modèles sombres » qui peuvent avoir un impact négatif sur la santé mentale des utilisateurs. Par exemple, les chatbots qui sont trop prompts à louer les utilisateurs et à confirmer leurs croyances peuvent créer une dépendance et renforcer les préjugés. OpenAI, la société derrière ChatGPT, a déjà dû faire face à ces défis, en annulant une mise à jour qui rendait la chatbot trop obséquieuse, puis en ajustant le modèle GPT-5 pour le rendre plus chaleureux et amical après que certains utilisateurs se soient plaints que le nouveau modèle était plus froid et moins amical. La personnalisation de la chatbot est donc un défi constant pour les entreprises qui cherchent à équilibrer la convivialité et la précision avec la nécessité de protéger la santé mentale des utilisateurs.